Xiaomi признает ошибки связанные с контактами, обеспечивая временное исправление ошибки

Xiaomi признает ошибки связанные с контактами обеспечивая её временное исправление

👁 1 914

Ксиаоми признала ошибку по слиянию контактов. Компания предоставила временное решение в форме файла APK, приписывая проблему воздействием сторонних приложений.

Xiaomi в начале этой недели признала ошибку, которая вызвала неправильное слияние контактов на некоторых своих телефонах. Компания изучила эту проблему и утверждает, что она была вызвана воздействием сторонних приложений.

Временное исправление было предоставлено Xiaomi в виде файла APK, который исправляет неверно объединенные контакты. Компания также предоставила альтернативное решение для пользователей WhatsApp и Truecaller в случае, если загрузка APK-файла не решит проблему для них.

Цены на продукцию Xiaomi в интернет-магазинах

Смартфоны | Mi TV и аксессуары | Фитнес-трекеры и аксессуары Mi Band | Датчики Mi Smart Sensor | Роботы-пылесосы и аксессуары Mi Robot Vacuum | Наушники Xiaomi | IP камеры и аксессуары Mi Home Security Camera 360° | Лампочки и аксессуары Mi LED Smart Bulb

Ману Кумар Джайн, глобальный вице-президент Xiaomi и управляющий директор Xiaomi, в четверг вечером написал официальный ответ компании на неправильное слияние контактов, указав пользователям на сообщение форума MIUI, которое предоставило решение.

«Поклонники Mi, мы знаем о проблеме, которая затрагивает некоторых пользователей, связанных с неправильным слиянием контактов. После нашего внутреннего расследования мы обнаружили, что это проблема третьей стороны. Временное исправление можно найти по адресу https://ru.c.mi.com/ru/miuidownload/index.

В сообщении в форуме Xiaomi говорится, что проблема обнаруживает несоответствие данных контактов, что приводит к «неправильной информации для случайных контактов».

Основная причина проблемы была связана с некоторыми сторонними приложениями. Как мы уже упоминали, компания предоставила ссылку на загрузку APK-файла приложения Contacts Corrector в качестве временного решения. Чтобы использовать приложение, пользователи должны будут установить его и предоставить ему разрешения, которые он запрашивает.

Затем им нужно открыть приложение и нажать «Проверить» Если обнаружена какая-либо ошибка, пользователям необходимо нажать «Исправить», чтобы исправить ошибочно объединенные контакты.

Сообщение форума добавляет, что если по какой-то причине это не сработает, пользователям WhatsApp или Truecaller следует попробовать этот метод: Резервное копирование данных > WhatsApp > Настройки > Чаты > Резервное копирование > удаление WhatsApp, а затем переустановка WhatsApp.

Если проблема сохраняется, пользователи должны перейти к настройкам телефона Синхронизация > Отключить WhatsApp Sync. Пользователям Truecaller следует повторить те же шаги по переустановке.

«Это лишь временное решение, мы все еще работаем над этим, и мы уже связались с Android и WhatsApp в связи с этой проблемой, чтобы помочь исправить эту проблему», говорится в сообщении форума Xiaomi. Проблема, как сообщается, также затрагивает других OEM-производителей а не только Xiaomi.

Цены на продукцию Xiaomi в интернет-магазинах

Смартфоны | Mi TV и аксессуары | Фитнес-трекеры и аксессуары Mi Band | Датчики Mi Smart Sensor | Роботы-пылесосы и аксессуары Mi Robot Vacuum | Наушники Xiaomi | IP камеры и аксессуары Mi Home Security Camera 360° | Лампочки и аксессуары Mi LED Smart Bulb

Смотрите также: