Twitter упрощает правила отправления сообщений в службу поддержки

0
41
Twitter упрощает правила отправления сообщений в службу поддержки
Xiaomi Mi Robot
Xiaomi Mi Robot
Xiaomi Mi Robot
Xiaomi Mi Robot
Xiaomi Mi Robot
Xiaomi Mi Robot
Xiaomi Mi Robot
Xiaomi Mi Robot

Чтобы улучшить клиентский опыт использования Twitter, сайт микро-блогов смягчил правила для прямых сообщений (DM), а также представил новую функцию, которая позволяет предприятиям, всегда реагировать на клиентов DM.

«Мы внедрили технологии, которые позволяют людям, более легко начинать приватный разговор с компаниями, через прямые ссылки с прямым сообщением и карту прямых сообщений. Мы также, облегчили людям быстрый обмен приветственными сообщениями и быстрыми ответами» — сказано в блоге.

«Мы рады представить адаптивные ограничения скорости, новую функцию для разработчиков, отправляющих Direct Messages через наш API» — добавила компания.

Адаптивные лимиты ставок помогают гарантировать, что предприятия всегда могут реагировать на клиентов, которые в частном порядке сообщают о себе, даже когда входящие объемы являются высокими.

Это изменение означает, что для каждого сообщения, которое вы отправляете в компанию через DM, они могут отправить вам пять ответов в течение 24 часов.

Источник: https://gadgets.ndtv.com/social-networking/news/twitter-direct-messages-dm-to-customer-service-accounts-now-easier-1816708