One Plus 5, OnePlus 5T. Получение исправления для потоковой передачи контента в формате HD, но не через обновление OTA

0
90
One Plus 5, OnePlus 5T. Получение исправления для потоковой передачи контента в формате HD, но не через обновление OTA
Xiaomi Mi Robot
Xiaomi Mi Robot
Xiaomi Mi Robot
Xiaomi Mi Robot
Xiaomi Mi Robot
Xiaomi Mi Robot
Xiaomi Mi Robot
Xiaomi Mi Robot
  • OnePlus рассмотрел проблему потоковой передачи HD;
  • Проблема затрагивает OnePlus 5 и OnePlus 5 T;
  • Клиентам необходимо отправлять свои уязвимые устройства для устранения проблемы.

Спустя несколько месяцев после того, как он был представлен в режиме онлайн, One Plus, в конечном счете, обращается к проблеме, которая препятствовала потоковому поступлению контента HD на OnePlus 5 и OnePlus 5T.

Проблема, которая, в основном, влияла на потоковое вещание HD-контента через платформы, такие как Amazon Prime Video, Google Play Movies и Netflix, может быть решена путем отправки пострадавшего телефона OnePlus обратно, в компанию. Стоит отметить, что компания использует курьеров, но только для клиентов в регионах ее обслуживания, включая Северную Америку, Европу, Индию и Китай.

Менеджер сообщества One Plus Дэвид У, в своем заявлении на своих официальных форумах, подтвердил исправление и раскрыл обходной путь. «Из-за процессов безопасности, связанных с обновлением устройств, мы можем доставлять обновление только через физическое соединение с аутентифицированного ПК.

Если вы заинтересованы в этом обновлении, обратитесь за дополнительной информацией к нашей команде CS (Customer service).

Вы покрываете затраты на курьерские услуги для клиентов OnePlus 5 и One Plus 5 T, которые подлежат обновлению, так как вам нужно будет отправить нам свое устройство для обновления» говорится в заявлении.

One Plus гарантирует, что затронутые устройства будут обновлены и возвращены клиентам «не более чем за пять рабочих дней», с момента их получения группой обслуживания клиентов.

Однако, компания не расширяет процесс обновления для клиентов, которые находятся за пределами своих регионов обслуживания. К счастью, если вы находитесь в одном из регионов обслуживания, вы можете выбрать обновление, не используя никаких курьеров. Сказав это, важно отметить, что нет конкретной информации о том, будет ли процесс обновления сохранять личный контент, хранящийся на устройствах.

Еще в декабре, пользователи сообщили на форумах OnePlus, что OnePlus 5 и OnePlus 5T не смогли передавать HD-контент из известных сервисов, таких как Amazon Prime Video и Netflix.

Было установлено, что причиной, вызванной этим ограничением, является отсутствие уровня DRV Level 1 в Google, который используется большинством популярных служб для защиты авторских прав. Поскольку, модели One Plus включали DRM уровня 3 Widevine DRM, они, до сих пор, способны передавать только содержимое SD.