IBM a lancé Watson Assistant

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IBM a officiellement dévoilé son Watson Assistant, un système de reconnaissance vocale et un assistant conçus pour prendre en charge les systèmes d’interface utilisateur final. IBM a annoncé lors de sa conférence annuelle Think que Watson Assistant est désormais disponible pour les clients intéressés. La plupart des gens savent que les systèmes de reconnaissance vocale sont devenus beaucoup plus complexes ces dernières années. Il est très difficile de trouver une grande entreprise qui n’utilise pas l’un des systèmes pour attirer des clients.

Dans le même temps, des sociétés comme Amazon, Google et Apple mettent constamment à jour et mettent à niveau leurs assistants virtuels. Maintenant, dans ce domaine, IBM propose un plan qui permet aux autres d’utiliser le célèbre Watson comme arrière de leur interface personnalisée.

L’idée est de créer une application qui interagit directement avec le client puis transfère la reconnaissance vocale de l’assistant Watson. L’un de ces clients test est l’aéroport de Munich, qui a déjà développé un système qui permet aux clients d’interagir avec les robots de l’aéroport, leur permettant de demander ce dont ils ont besoin, puis de leur fournir les informations de vol et de porte d’embarquement, ainsi que les directions. comment arriver au bon endroit.

Bien que l’assistant de Watson puisse offrir de nombreuses, sinon la plupart des mêmes fonctionnalités que l’assistant Google d’Amazon ou Alexa, il le fait indirectement.

IBM a clairement indiqué qu’il n’avait pas l’intention de vendre des périphériques matériels à ses clients. Leur intention est de vendre leur assistant à des entreprises qui ont besoin de tels services mais qui n’ont pas les ressources ou l’envie de les construire par leurs propres moyens.

Ces clients, selon les représentants d’IBM, peuvent choisir un nom différent pour leur agent intelligent, tout en gardant le contact avec leurs propres clients. Le système pourra également en apprendre davantage sur les clients individuellement, comme Siri, avec des données stockées dans le cloud IBM. IBM a laissé entendre qu’ils s’attendent à ce que Watson devienne populaire parmi les développeurs d’applications hôtelières.

Watson est très bien connu, bien sûr, en raison de son apparition dans le jeu télévisé Jeopardy, il y a sept ans, quand il a battu deux champions. Depuis lors, Watson est régulièrement apparu dans les actualités alors que de nouveaux clients s’efforcent d’utiliser leurs capacités de reconnaissance vocale de première classe. Watson entend non seulement la personne qui parle, mais est également connu pour être en mesure de mieux comprendre ce qui a été dit que d’autres systèmes similaires.

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